Прорвало трубу! куда звонить, что делать с трубой, и кто виноват в чп? – ремонт в доме

Если прорвало трубу – как быть и куда звонить?

Что делать, если прорвало трубу

Самые неприятные сюрпризы появляются там, где их меньше всего ждешь. Нередко их преподносит водопроводная система в многоквартирном доме.

Такие с виду вечные металлические трубы иногда дают течь, а если их прорвало – кричи караул! Человек может вечно наблюдать за тремя событиями: как горит огонь, как считают деньги, и как бежит вода. Последнее не всегда уместно, если эта вода бьет из прорванной трубы.

Как быть, если прорвало трубу в вашей квартире, куда звонить и что нужно сделать в первую очередь, дабы соседи снизу не изменили свое мнения касательно вас и вашей семьи?

Куда нужно звонить в первую очередь, если прорвало трубу водопровода?

Если прорыв водопровода серьезный, и вы чувствуете, что справиться своими силами не получится, лучше сразу набрать номер сантехников. Считайте, что вам крупно повезло, если в этот «счастливый» момент в квартире вы не одни: кто-то сможет позвонить специалистам, а другие – хоть как-то сдержат напор воды.

В будние дни необходимо звонить в жилищно-эксплуатационную службу (или просто ЖЭС). Их номер часто наклеен на входных дверях подъезда. Там же нередко можно найти телефонный номер сантехника. Ну а если трубу прорвало в нерабочее время, то нужно как можно быстрее уведомить о ЧП аварийную службу водоканала.

Естественно, их номер должен быть записан в домашней телефонной книге заранее. Но можно все узнать и в справочной – просто на это уйдет больше времени. То же самое необходимо сделать, если вы самостоятельно разбирались с замерзшими трубами на участке, не задумываясь над тем, как отогреть замерший водопровод, не повредив его при этом.

Но в таких ситуациях, как правило, можно самостоятельно перекрыть воду.

А вот что будет, если вовремя не устранить аварию:

Скорая помощь трубе

Далеко не всегда нужно поднимать кипишь, и сразу тревожить всех и вся. Если труба прорвалась на участке, проходящем по мокрым помещениям, то в большинстве случаев достаточно всего лишь перекрыть вентиль на трубе, идущей от стояка.

Но бывает и так, что его там нет (Серьезное упущение, поэтому после устранения неисправности попросите сантехников смонтировать вентиль – это существенно упростит вам жизнь в будущем!), поэтому подручными средствами придется перекрывать место прорыва. Для начала необходимо добраться до этого места.

Знали, как спрятать трубу в ванной – извольте ее теперь найти! В качестве изолирующего приспособления лучше использовать хомут: берем что-нибудь, сделанное из резины (наверняка в ванной комнате есть резиновые перчатки), оборачиваем изделие вокруг трубы и затягиваем его полосками ткани.

Чтобы крепление было жестко зафиксировано, используем отвертку, которой орудуем наподобие затяжки (для сравнения, примерно так накладывают жгут при кровотечениях). Можно пойти несколько по другому пути: обернуть отверстие резиновой прокладкой, а затем листом жести, который уже затянуть при помощи резьбового соединения (шуруп-гайка).

В некоторых случаях можно напрямую перекрыть воду в стояке, но для этого нужно иметь доступ в подвал и знать, какой вентиль крутить. Если вы знакомы с дворником, то ключи от подвального помещения можно получить у него. Но помните, при этом вы отключите воду во всем подъезде. А на это вы не имеете законных оснований – это работа сантехников или аварийной службы.

Кого винить во всем произошедшем?

Кто виноват в том, что трубу прорвало – закономерный вопрос, который появляется после того, как ЧП устранено. Если вы живете в собственном доме, то прокладка наружной канализации – ваше дело, соответственно, и все проблемы с ней тоже. Ну а если речь идет о квартире? Запомните раз и навсегда:

  • все трубы от стояка до первого крана – за все это отвечает управляющая организация, заведующая этим домом;
  • все остальные трубы и разводка по квартире – забота жильцов. Поэтому их состояние нужно контролировать, при необходимости своевременно заменять элементы трубопровода новыми;
  • если идет речь о системе отопления, то тут ситуация другая – за все несет ответственность управляющая организация при условии, что система не изменялась жильцами квартиры

Что же, теперь вы знаете, как действовать при прорыве водопроводных труб. Минимизировать риск такого ЧП можно путем профилактических осмотров состояния трубопровода. Для этого вовсе необязательно вызывать сантехников – достаточно визуально оценивать их вид.

Наличие ржавчины, потеков, «слез» — все это свидетельствует о неважном состоянии изделий. Советуем также убедиться в наличии и работоспособности вентиля, находящегося в непосредственной близости от главной питающей трубы.

Именно он позволит вам оперативно перекрыть воду, в случае возникновения течи в трубопроводе!

В одной из следующих статей мы поговорим про конденсат на трубах. о причинах его появления, о том, какие мероприятия необходимо провести, чтобы избавиться от подобных явлений.

по теме

Больше информации по теме: http://oseptike.ru

Источник: http://mymylife.ru/remont-doma/stroitelstvo/137954-esli-prorvalo-trubu-kak-byt-i-kuda-zvonit

Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб

19.05.2018

По всей стране жилищный фонд оставляет желать лучшего. Несмотря на многообещающие программы в рамках капитального ремонта, этого самого ремонта многие дома не видели десятки лет.

Что уж говорить о том, что инженерные коммуникации в многоквартирных домах давно изжили свое, и ситуации с прорывом сетей водоснабжения, отопления или канализации являются основной головной болью аварийных служб.

В данном материале пойдет речь о том, что делать, если прорвало трубу отопления, кто виноват в этом случае и кто должен возместить ущерб.

Устанавливаем возможные причины аварии

Существует несколько причин, из-за которых может случиться настоящий потоп в масштабах квартиры. Основная причина – естественный износ системы. В домах, которые строились до 2000 года, использовались традиционные отопительные системы:

  1. Однотрубные.
  2. Двухтрубные.

Они использовались в разных типах квартир как комнатах так и в ванных и в туалетах.

Традиционные системы состоят из следующих элементов:

  • стояк;
  • подающие трубы (обратка);
  • соединения;
  • радиаторы (или батареи).

Прорыв системы возможен на любой ее части как непосредственно в квартире собственника, так и в перекрытиях дома. Помимо обветшалости, коррозии из-за длительной эксплуатации, есть и другие факторы, зачастую являющиеся причиной того, что лопнула батарея или прорвало трубу отопительной системы:

  • гидравлический удар при профилактических работах;
  • самовольная перепланировка системы теплоснабжения в квартире.

Гидравлический удар

Вне отопительного сезона жилищно-эксплуатационная управляющая компания (далее ЖЭУК) обязана проводить профилактические работы по проверке состояния систем теплоснабжения в многоквартирном доме (далее МКД).

С целью такой проверки в летний период происходит промывка отопительной системы холодной водой под большим давлением. В том случае, если делать эту процедуру под слишком высоким давлением, либо сами инженерные коммуникации изначально имеют повреждения, трубы или отопительные радиаторы могут лопнуть.

В этом случае необходимо незамедлительно связаться с представителями ЖЭУК для прекращения процедуры промывки систем отопления.

Перепланировка

Владельцы квартир в ряде случаев вносят в первоначальный проект жилья различные изменения, часто несанкционированные со специализированными службами и ЖЭУК. Подобное переустройство жилого помещения обычно затрагивает и системы инженерных коммуникаций, в том числе отопительную.

Самый распространенный пример – расширение зоны кухни за счет балкона или лоджии с переустановкой отопительных элементов. Такое самовольное вмешательство в конструкцию здания и инженерных сетей зачастую приводит к аварийным ситуациям, в ходе которых становится понятно, что перепланировка помещения была произведена с нарушениями.

Если прорвало батарею отопления, трубу: что делать, куда звонить

Ситуация, когда жилье заливает водой, особенно горячей из батареи, является стрессовой для большинства людей. Попав в подобную ситуацию, многие не знают как правильно себя вести, из-за чего допускают ошибки.

Вот что следует делать, если в квартире лопнула батарея:

  1. Во-первых, успокоиться — паникой и бесполезными метаниями делу не поможешь.
  2. Следующим шагом необходимо позвонить в ЖЭУК для того чтобы сотрудники организации произвели отключение подачи воды. В том случае, если затопление жилого помещения произошло в ночное время или в выходные дни, следует напрямую звонить в аварийную службу, которая работает круглосуточно. Телефоны таких служб обычно размещены на информационной доске у входа в подъезд. На всякий случай телефоны экстренных служб лучше сохранить в памяти телефона заранее.
  3. Если прорвало батарею в разгар отопительного сезона, не стоит пытаться устранить потоп самостоятельно – есть риск получить серьезные ожоги от горячей воды. Если протечка случилась во время профилактической проверки в летнее время, можно попытаться локализовать наводнение с помощью ведер, тазов и иных подручных емкостей и тем самым попытаться минимизировать ущерб от залития до отключения подачи воды.
  4. По возможности постараться зафиксировать аварию на фото или видео.
  5. После того как будет произведено отключение водоснабжения в отопительной системе, следует составить акт о потопе, отобразив в нем масштабы аварии и размер причиненного имущественного вреда. Для составления акта необходимо пригласить представителей управляющей компании, которые должны произвести обследование затопленных помещений, отобразив итоги обследования в акте. Если представители ЖЭУК отказываются приходить, либо не желают составлять акт, документ может быть составлен самими жильцами, пострадавшими от прорыва труб (в том числе и стояков горячей или холодной воды). При этом отказ сотрудников ЖУЭК от участия необходимо также указать в акте о залитии.
  6. Для большей достоверности можно обратиться к независимым экспертам, которые проведут обследование помещений, пострадавших от залива и выдадут документы с оценочной стоимостью причиненного вашей квартире ущерба.
  7. Если квартира застрахована, необходимо обратиться к компании-страховщику, с которой заключен страховой договор.

Потоки воды остановлены, ущерб зафиксирован, остается разобраться, кто виноват в случившемся. Ситуация усугубляется, если от залития пострадала не только квартира, где непосредственно был прорыв трубы, но и этажи ниже.

Кто виноват при прорывах стояков, батарей, труб водоснабжения

В большинстве случаев вина за случившиеся ложится на управляющую компанию или ту организацию, на балансе которой находится МКД. Управленцы обязаны проводить проверку инженерных сетей и производить текущий ремонт по мере необходимости. Однако существуют ситуации, когда вины ЖЭУК нет:

  • согласно действующему законодательству жилище неприкосновенно, и сотрудники ЖЭУК не могут осуществить проверку, если хозяин квартиры отказывает им в доступе;
  • собственник осуществил не санкционированную с ЖЭУК замену труб (в т.ч. стояка) или отопительных радиаторов.

В указанных случаях виновником случившегося будет являться хозяин квартиры.

Кроме этого, если у владельца жилья имеется задолженность перед управляющей компанией по внесению платы за текущее обслуживание жилья, это так же может быть расценено не в пользу собственника.

Читайте также:  Дом из бруса с террасой - ремонт в доме

В данном случае управленцы будут ссылаться на то, что не осуществляли текущий ремонт систем отопления по причине неоплаты платежей за техническое обслуживание жилья.

Если в квартире проживают квартиранты, арендаторы

Основная ответственность за содержание жилого помещения в надлежащем состоянии ложится на собственника жилья. В неприватизированных квартирах таким собственником является муниципалитет.

Наймодатель либо самостоятельно, либо посредством заключения договора с управляющей компанией обязан производить необходимые текущие работы для качественного и безопасного функционирования всех инженерных систем в неприватизированной квартире.

Даже если жилье сдается, скорее всего, в прорыве трубы будет виновата управляющая компания, за исключением случаев, когда сотрудники ЖЭУК не имели доступа в помещение для проведения своевременных ремонтных работ, либо отопительная система была подвергнута самовольному ремонту. В данных ситуациях ответственность будет возложена на собственника жилья, если договором аренды не предусмотрено иное.

Когда виноват собственник

Отдельно следует рассмотреть ситуации, когда в квартире располагается не централизованное, а индивидуальное отопление.

В новостройках последних лет, как правило, не предусматривается централизованное отопление – покупатели жилья получают разрешение на установку индивидуального отопления.

Фактически это означает, что ни застройщик, ни ЖЭУК, которая возьмет дом на баланс, не несут ответственность за лопнувшие батареи и прорыв трубы в таких квартирах, и все равно — стояк ли это, находится ли протечка в жилой или ванной комнате, на кухне или в туалете.

Если хозяин жилья заключал договор с определенной организацией, установившей индивидуальное отопление, имеет смысл подать регрессный иск в судебный орган для того, чтобы подрядная организация осуществила возмещение ущерба.

Если для установки индивидуального отопления привлекались частники, либо хозяин самостоятельно произвел установку отопительной системы, виноват в случившемся будет собственник, ему и компенсировать ущерб, если от залива пострадало имущество других жильцов.

Что делать, если прорвало трубу отопления или стояк в квартире или ванной, если вы затопили соседей, кто виноват и кто возмещает ущерб Ссылка на основную публикацию

Источник: https://yurzona.ru/upravlenie/chto-delat-esli-prorvalo-trubu-otopleniya-ili-stoyak-v-kvartire-ili-vannoj-esli-vy-zatopili-sosedej-kto-vinovat-i-kto-vozmeshhaet-ushherb.html

Прорвало трубу! Куда звонить, что делать с трубой, и кто виноват в ЧП?

В жизни современного человека чего только не случается. И далеко не всегда дом, любимый дом остается единственным местом, где можно насладиться покоем. Неприятности кроются даже в бездушных трубах, от которых меньше всего ожидаешь проблем.

Казалось бы, что может случиться со столь прочным изделием.

Однако как быть, если прорвало трубу, что делать в этом случае? Вдоволь обругав всех и вся, необходимо же что-то сделать, не то с нижних этажей прибегут очень добрые соседи, справиться с которыми будет труднее, нежели с прорывом трубы!

Если трубу прорвало основательно, и времени на самостоятельный ремонт катастрофически не хватает, в первую очередь нужно звонить сантехникам. Оптимальный вариант – когда один из членов семьи дрожащими руками набирает телефонный номер, а остальные – при помощи подручных средств пытаются обуздать водную стихию.

Так куда звонить, когда прорвало трубу?! Если данное событие осчастливило вас в будние дни в рабочее время, то звоним в ЖЭС – номер телефона часто указан на дверях подъезда – либо напрямую сантехнику, который состоит в подчинении у службы. Если трубу прорвало на выходных или ночью, то звоним в аварийную службу водоканала.

Данные номера телефонов обязательно должны быть записаны заранее, на всякий случай, чтобы при прорыве трубы не тратить время на справочные.

Прорвало трубу – что делать?

Что делать, если прорвало трубу? Мы уже разобрались с тем, что первым делом необходимо позвонить в компетентные службы. А уже после этого можно приступать к спасению своей и соседской квартиры. Если течь обнаружена на трубопроводе, который проходит по помещению, то достаточно просто перекрыть вентиль на питающей трубе (той, что идет от стояка).

Если оный не обнаружен, то придется в срочном порядке минимизировать последствия прорыва. Для этого можно использовать хомут, который послужит временным запором для образовавшегося отверстия. Используем резиновое изделие: вырезанную из резины прокладку, резиновые перчатки – все, что имеет свойство растягиваться и уплотняться, не пропуская при этом воду.

Затянуть такой уплотнитель можно либо полоской ткани (Обвязываем трубу несколькими слоями ткани, завязываем узел.

После этого необходимо взять отвертку, гаечный ключ или любой другой продолговатый предмет и вращательными движениями затянуть ткань – по похожему принципу останавливают кровь при кровотечениях) или жести (Труба опоясывается листом жести подходящего размера, края которого соединены шурупом и гайкой.

Прокладка находится внутри, и при завинчивании шурупа происходит затягивание уплотнителя). Можно попробовать остановить воду медицинским жгутом. Очень непросто осуществлять данную процедуру, если трубы были неграмотно спрятаны. На пример, о том как спрятать трубы в туалете вы можете прочитать в отдельной статье.

Если ни один из вышеназванных способов не подходит, то необходимо перекрыть воду в стояке. Сделать это могут лишь сантехники, которых, опять же, придется подождать. Если дело совсем плохо – вызываем аварийную службу. Они реагируют оперативно, быстрее, нежели всегда нетрезвые сантехники ЖЭСа.

Прорвало трубу – кто виноват?

После того как последствия прорыва трубы устранены, возникает закономерный вопрос: «А кто, собственно, виноват в случившемся?» Что касается водоснабжения, то за все трубы, которые находятся до первого от стояка крана отвечает организация, под чьим управлением находится многоквартирный дом. Все остальное находится под ответственностью жильцов. Теперь вы знаете, кто виноват, если прорвало трубу водоснабжения. А как же быть с системой отопления? Тут все несколько иначе: за все трубы и радиаторы отопления несет ответственность организация, управляющая многоквартирным домом. Если жильцы квартиры проявляли самодеятельность и устанавливали новые элементы отопления (думали над тем как согнуть трубу в домашних условиях и т.п.), ремонтировали их без ведома вышеназванной организации, то с последней снимается вся ответственность за последующий прорыв труб.

Источник: http://tolkostroyka.ru/remont-santexniki/prorvalo-trubu-kuda-zvonit-chto-delat-s-truboj-i-kto-vinovat-v-chp/

Течет стояк канализации, кто должен ремонтировать?

Приобретая квартиру, ее собственник, помимо прав на нее, получает и ряд обязанностей. Ежемесячно он платит за коммунальные услуги. Помимо этого, на него возлагается обязанность содержания всех труб внутри квартиры в надлежащем состоянии. Возникает вопрос о междомовых коммуникациях, проходящих через квартиры жильцов, в частности, канализационного стояка.

В статье речь пойдет о том, кто является собственником этого трубопровода и кто несет ответственность за его состояние, а также, кто обязан проводить замену и ремонт стояка канализации в квартире.

удаление краски с трубы для оценки повреждения стояка

Чье имущество

Все коммуникации рано или поздно приходят в негодность. Естественно, может возникнуть ситуация, когда и стояк канализации начнет течь. И несмотря на то, что это может произойти в любой квартире в любое время, многие жильцы не знают о том, кому принадлежит эта коммуникация и кто ее должен ремонтировать в случае необходимости.

Можно себе представить, к примеру, ситуацию когда стояк прогнил и начал течь в определенной квартире. В результате этого туалет был залит и началось подтопление соседей снизу. Они решили подавать иск в суд о взыскании средств на соседей для возмещения ущерба.

Но являются ли виновниками в этом случае жильцы, проживающие на этаж выше? И должны ли они возмещать ущерб в этом случае? А если нет, то кто виноват и кто должен менять стояк канализации в квартире вовремя, чтобы избежать неприятных ситуаций?

Чтобы понять, кому принадлежит данное имущество, необходимо обратиться к законодательству, а именно к Жилищному кодексу и Правилам по содержанию общественного имущества.

В статье 36 ЖК РФ сказано, что стояки являются частью общественного имущества, а в вышеуказанных Правилах, утвержденных постановлением Правительства уточняется, что в его состав входит инженерная система водоотведения в доме, включающая помимо всего остального, и стояки.

проведение ремонта канализационного стояка с помощью установки пластиковой заплатки на чугунную трубу

Собственниками общественного имущества являются органы государственной власти и органы местного самоуправления. Понятно, что речь идет о коммунальной организации, которая закреплена и обслуживает тот или иной дом.

Следовательно, именно они и должны нести ответственность за то, чтобы это имущество было надлежащего качества. Однако, могут быть и другие частные случаи.

Что делать, если залили и кто виноват

В случае затопления или неисправности в стояках, в управляющую компанию оформляют заявку. Если же ситуация требует немедленного вмешательства, то вызывают аварийную службу для принятия срочных мер и устранения неполадки.

Специалисты указанных организаций обязаны осмотреть залитое помещение и составить об этом акт, в котором обязательно должно быть зафиксировано где именно произошла течь, ее причина, и описывается все имущество, которое при этом пострадало.

визуальная оценка повреждений канализационного стояка

Необходимо точно знать, что отражено в документе, а именно о стороне — виновнике происшедшего.

Если в акте записано, что потоп произошел из-за стояка канализации, который вышел из строя, то виновной стороной являются коммунальные службы. Дело в том, что именно они должны следить за изнашиваемостью этого оборудования.

Однако, если случившееся имело место быть из-за самовольной замены стояка или ему были нанесены повреждения механического характера, то виновной стороной будет считаться владелец квартиры.

Если имущество, которому был нанесен ущерб, застраховано, то жильцы обращаются в страховую компанию для возмещения ущерба. Она, в свою очередь, после выплаты, предъявит счет виновной стороне: владельцу квартиры или управляющей компании.

Любой человек, в случае нанесения ущерба его имуществу, может надеяться на возмещение. Пусть пострадавшую сторону не смущает факт того, что виновником может выступать управляющая компания, и в большинстве случаев именно так и происходит. В любом случае, собственник жилья имеет законное право привлечь ее работников к ответственности.

Заявление в ЖКО

Если владелец квартиры пришел к выводу, что стояк у него находится в негодном состоянии, то он может обратиться в управляющую организацию для того, чтобы ему заменили трубы. В свободной форме пишется об этом заявление в соответствующую организацию. В нем обязательно должна содержаться информация о нижеследующем:

  • в верхнем правом углу номер жилищно-коммунальной организации и ФИО ее начальника;
  • свидетельство о регулярных платежах и отсутствии задолженности, можно приложить копии оплаченных квитанций за последние месяцы;
  • конкретная просьба о замене канализационного стояка;
  • внизу ставят подпись и число.

Желательно составить заявление в двух экземплярах, один из которых останется в ЖКО, а другой — с отметкой «получено» и подписью ответственного лица отдадут заявителю.

Работники жилищно-коммунальной организации обязаны будут прийти и осмотреть стояк канализации. По результатам этого составляется акт, в котором будет отражена информация о состоянии трубопровода, на основании чего и будет принято решение, заменять стояк или нет.

Читайте также:  Конденсат на трубах - ремонт в доме

Рекомендовано к прочтению:   Почему появляется запах канализации в туалете

Работы по канализационному стояку

За всеми коммуникациями, находящимися внутри квартиры, владельцы недвижимости обязаны следить. Все трубы, расположенные внутри квартиры, ее владелец также вправе поменять самостоятельно.

Он может установить более современные пластиковые трубы, новые смесители, изменить количество сантехнических приборов и так далее. Однако, когда речь заходит о стояках, то мнения могут быть разными. Кто должен ремонтировать стояк канализации в квартире, производить его замену и вообще следить за ним?

старый чугунный канализационный стояк

Однако в части общего имущества эти обязанности ложатся на «плечи» управляющей организации. Жильцы ежемесячно (не важно заключали ли они отдельный договор об этом или нет) выплачивают управляющей компании определенную сумму на решение общедомовых технических проблем.

Управляющая организация на эти деньги содержит в исправном состоянии стояки канализации, водоснабжения, отопления и другие технические средства.

Основанием для проведения работ является:

  • соответствующий план;
  • акт осмотра с заключением о необходимости ремонта или замены для предотвращения аварии;
  • протечка или иная неполадка.

В жилищно-коммунальной организации обязаны рассмотреть поданное заявление и дать мотивированный положительный или отрицательный ответ.

В каждой платежке содержится пункт «содержание и ремонт жилья». Именно за счет этих средств и должна проводиться работа. Существуют специальные нормы, в которые включены все виды таких работ, в частности это:

  • содержание общего имущества;
  • техобслуживание коммуникаций;
  • проведение аварийных работ;
  • текущие ремонтные работы.

Таким образом в жилищно-коммунальной организации обязаны не просто проводить работы по ремонту и замене стояка, но и осуществлять это бесплатно.

Однако в случае, если ремонт осуществляют самовольно, в результате чего общедомовым коммуникациям наносится ущерб или в них совершаются конструктивные изменения, из-за которых страдают соседи, ущерб им необходимо компенсировать.

Если в жилищно-коммунальной организации пытаются отклониться от замены стояка, то свою позицию следует отстаивать, ссылаясь на следующие документы:

  • методические рекомендации МДК 2-04.2004;
  • правила содержания общего имущества дома.

К заявлению можно приложить копии оплаченных квитанций за последние месяцы. В случае плохого техсостояния канализационной трубы, специалисты управляющей компании обязаны произвести замену общедомовой коммуникации.

канализационный стояк, нуждающийся в ремонте

Ремонт стояка: как это происходит

При незначительных повреждениях канализационного стояка, достаточно бывает заменить отдельный участок или залатать трубу. Но уже тогда должна укорениться мысль, что недалек тот час, когда ее необходимо будет заменить.

Стояки бывают чугунными или пластиковыми. Первые можно встретить только в старых домах, где замена труб не производилась очень давно. Аварийными, как правило, бывают именно чугунные канализационные стояки. Часто сантехники даже не берутся за ремонт, мотивируя это тем, что чугунные трубы уже слишком старые, чтобы служить еще дольше.

Тем не менее ремонтом можно обойтись в случае, если:

  • на трубе появилась трещина, из которой идет вода;
  • протечка возникла на стыке с переходником, крестовиной, муфтой или тройником;
  • в каком-то месте стояк сгнил.

Замена станет единственным вариантом только тогда, когда стояк в прямом смысле слова, разваливается.

Ремонт может потребоваться и пластиковым, и чугунным трубам.

В первом случае его осуществлять гораздо проще. Если причинами оказались дешевые низкокачественные трубы, плохие прокладки из резины или дефектные трубы и на стыке появилась течь, проводится замена уплотнительного кольца.

Для этого разбирается соединение, где появилась течь, удаляется уплотнитель, место прочищается и вставляется новый.

Если же трещина возникла в самом стояке, то поверхность зачищается и обезжиривается, после чего обрабатывается герметиком.

В случае с чугунной трубой тоже возможен временный ремонт. Если причиной неприятности является маленький свищ, то для этого поврежденное место очищается, обрабатывается наждачной бумагой, а затем смазывается этот участок цементом. Используют только сухой раствор, не разводя его.

При большей течи отверстие закрывают хомутом под диаметр стояка. Из резины под него вырезается лента. Ею обматывают трубу, а поверх нее надевают хомут и слегка затягивают. Под него протягивают прокладку, после чего закрывают полностью. Другим вариантом здесь может служить холодная сварка.

Однако хомут будет более прочным и надежным вариантом.

Мы выяснили, что делать, когда течет стояк канализации, кто должен отремонтировать его и заменить в случае необходимости и кто вообще отвечает за данную коммуникацию. Это должна делать управляющая организация, причем бесплатно.

Хотя последнее утверждение является условным, так как данный вид работы осуществляется за счет средств, выплачиваемых собственниками жилья ежемесячно по своим квитанциям. Выходит, что эта работа уже оплачена. Поэтому, требования заплатить за эту конкретную работу являются незаконными.

При этом самовольно ремонтировать, а тем более менять канализационный стояк запрещается. Об этом должны знать все владельцы городских квартир.

Источник: http://abvseptik.ru/kanalizatsiya/techet-stoyak-kanalizatsii-kto-dolzhen-remontirovat.html

Кому звонить если прорвало трубу в подъезде и стоит вонь

Эта организация также принимает письменные жалобы, регистрирует их.ВНИМАНИЕ! Юристы рекомендуют составлять индивидуальную жалобу, ее быстрее рассмотрят. Коллективные обращения требуют более длительного рассмотрения. Письменное обращение по поводу проблем с канализацией должно быть написано деловым языком, с точным указанием всех фактов.

Указывается адрес, время появления вони, другие данные. В жалобе указывается, куда уже было направлено обращение, какая компания не отреагировала на информацию. Решение проблемы с учетом законодательства Каждый многоквартирный дом имеет управляющую компанию, которая должна контролировать техническое состояние всех его систем.

ВНИМАНИЕ! По жилищному законодательству УК обеспечивает комфорт и безопасность проживания жильцов в многоэтажном доме.

Важно

Сначала проходит проверка квартирных труб, потом можно опросить соседей, спуститься в подвальное помещение.

При обнаружении затопления или просто запаха канализации, жильцы звонят к работникам коммунальной организации, в аварийную службу, управляющую компанию по вопросу ремонта трубопровода.

Можно ли самостоятельно устранить источник проблемы? В случае длительной переписки, препирательства с управляющей компании или контролирующими организациями жильцы принимают решение самостоятельно избавиться от проблемы.

Но действовать в таком случае нужно ответственно, осторожно, грамотно.

Куда обращаться при запахе канализации в подъезде?

Содержание

  • 1 Куда звонить, если прорвало трубу в квартире
    • 1.1 Что делать, если прорвало трубу с горячей или холодной водой
  • 2 Куда обращаться, если прорвало канализацию
  • 3 Если течет труба отопления
      • 3.0.1 Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы
    • 3.1 Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод
  • 4 Кто виноват, если при протечке трубы пострадали соседи?
    • 4.1 В неприватизированной, муниципальной квартире
    • 4.2 В приватизированной квартире
    • 4.3 Куда обращаться, если квартира находится в ведомстве жилищного кооператива
  • 5 Кому жаловаться на бездействие коммунальщиков

Многие жилые дома в России построены еще во времена СССР. Поэтому естественный износ водопроводной и канализационной системы – проблема довольно острая.

Куда звонить, прорвало трубу в квартире?

Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась. Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе.

Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Прорвало канализацию куда звонить

А ведь им намного проще, пришли и отрезали провод. Да и правда на их стороне, услуга то оказана. А эти шаромыги из хапремонта вконец оборзели. Тема №1691396, Недвижимость (ЖКХ, услуги), ответов: 50, просмотров: 1628 sahalin620 20 апр. 11:54, обновлено: вчера 21:44» Тема №1581556, Недвижимость (Ремонт), ответов: 443, просмотров: 18753 ex-mashinist 24 окт.

Если пахнет канализацией в подъезде куда обращаться

Внимание

В противном случае сумма к выплате увеличится на судебные издержки, понесенные пострадавшей стороной в ходе разбирательства. Устранение небольшой протечки Чтобы самостоятельно устранить небольшой прорыв трубы, требуется:

  1. подготовить небольшой кусок резины или прорезиненной ткани (удобно использовать отрезы от резиновых перчаток).

    В крайнем случае, можно использовать жгут для остановки кровотечения, который должен находиться в каждой домашней аптечке;

  2. подготовить стягивающие хомуты, если они есть в наличии или обычную проволоку;
  3. резина накладывается на отверстие в трубе и с двух сторон затягивается хомутами (проволокой).

Способ временного устранения протечки трубы Все доступные способы устранения течи в домашних условиях представлены на видео.

Прорвало трубу в квартире: кто виноват и что делать

Неприятным сюрпризом для жильцов многоквартирного дома может стать ужасная вонь, доносящаяся из подвала на первом этаже. В подвальном помещении и так собираются неприятные запахи из-за плохой вентиляции, сырости от земли, грунтовых вод.

На трубах инженерных сетей, проложенных через подвальную площадь, собирается конденсат, который еще больше увлажняет воздух. Но совсем остро встает проблема тогда, когда в подвале течет канализация. Ее проявление будут ощущать жители первых и даже средних этажей, а также все, кто заходит в подъезд.

Если в самое короткое время не устранить течь канализационной системы, неприятным запахом могут пропитаться вещи в квартирах, что испортит их эксплуатационные характеристики.

Сначала можно просто позвонить, даже несколько раз. При отсутствии реакции – следует идти лично в приемную УК или ЖЭКа, писать жалобу. На месте должны выдать для документа жалоба образец. Жалобы обязательно регистрируются, это может пригодиться при судебном разбирательстве из-за протечки в подвале. Можно отправить обращение и по почте, заказным письмом с регистрацией.

  • Письменная жалоба обычно вызывает быструю реакцию. На место выезжает бригада мастеров, выполняет устранение запаха и причину его появления.
  • Если сотрудники ЖКХ или управляющей компании отказываются решать проблему, нужно идти дальше – в жилищную инспекцию или любой другой городской контролирующий орган.
  • Универсальный вариант, которым можно воспользоваться при пассивности управляющей компании — Роспотребнадзор.

Кто оплачивает ущерб, если прорвало вертикальный водопровод Ситуация, когда протекающий стояк становится причиной потопа в квартире, весьма неприятна. Но еще сложнее, если из-за аварии пострадали квартиры, расположенные снизу.

Соседи вправе требовать возмещения ущерба и часто выливается он в немаленькую сумму. Однако не всегда в произошедшей аварии виноваты владельцы квартиры. Жилищный Кодекс четко определяет на ком лежит ответственность за аварию.

Если из строя вышел участок трубы до отсекающего устройства, виновниками считаются ТСЖ или управляющая компания.

В остальных случаях ответственность за причиненный ущерб несут хозяева квартиры. Они тоже обязаны следить за исправностью системы и своевременно сигнализировать о неполадках.

Устранение протечки, если вода под большим напором Если прорвало трубу в квартире и вода поступает под сильным напором, то описанный выше способ будет малоэффективным. В этой ситуации необходимо:

  1. подобрать максимально плотную ткань;
  2. обмотать место протечки несколькими слоями ткани.

Уменьшение количества воды, поступающей в помещение Указанные действия не помогут полностью устранить неисправность, но поспособствуют снижению интенсивности затопления помещения.

Оптимально, если жилец квартиры, в которой случилась авария, знает, у кого находятся ключи от подвала.

В таком случае можно не тратить время на самостоятельное устранение течи, а перекрыть в подвале общедомовой стояк.

Так вот, это РАБОТА! Причём нервная и до поздна! Трудная и кропотливая! Требующая терпения, сдерживания порой.

И какого права вы выражаете такой негатив риэлторам? Вы ж работаете, вам платят за это! Так же и мы, тоже люди, тоже за работу берём деньги! Я просто хочу донести то, что ни к чему оскорбления в наш(см.

далее) Тема №1691130, Недвижимость (Сделки, агентства), ответов: 146, просмотров: 3533 Volodyaya 18 апр. 21:36, обновлено: вчера 09:36» На Амурской уже 2 часа нет света, в Сахэнерго автоответчик говорит, что нет никаких аварий и плановых отключений… Другие телефоны не берут.

Кто знает что случилось? Готовимся к Первомаю что ли? Тема №1692634, Недвижимость (ЖКХ, услуги), ответов: 5, просмотров: 229 Здравствуйте, может кто подскажет , где большой выбор недорогого электрического полотенцесушителя, профнастил, березка и техник не предлагать.

После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки. Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

  1. Отключить подачу электричества в помещение.
  2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
  3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками.

Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи. Куда обращаться, если прорвало канализацию Неприятный «аромат» канализационных стоков появляются не только в старых домах, где трубы уже износились, но и в новых многоэтажках. В последнем случае причиной становятся ошибки в монтаже системы.

Источник: http://strahovanie58.ru/komu-zvonit-esli-prorvalo-trubu-v-podezde-i-stoit-von/

Аварийка канализация: что делать если затопило и прорвало

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном.

Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе.

В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва.

Поиск виновных

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько

Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка.

Совсем другое дело – прорыв канализации в квартире многоквартирного дома. Если авария случилась с трубопроводом, идущим в квартире, то в этом виноват только владелец жилища. Если же канализацию прорвало в подвале или в общем стояке, то за эти сети отвечает ЖЭК.

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько:

  • Чтобы прорвало канализационную трубу в подвале или квартире, в трубе должны образоваться трещины и дырки, которые сначала будут небольшими, но постепенно этот процесс будет захватывать соседние участки, вызывая ослабление стенок трубопровода. Таким образом, становится понятно, что это не сиюминутный процесс. Обычно трещины и дыры образуются вследствие деформации трубопровода или ржавчины. В итоге через дыры начинает вытекать содержимое труб и вызывать затопление квартиры или подвала. Причём этот процесс будет сопровождаться неприятным запахом.
  • Нередко прорыв может вызывать использование труб низкого качества или нарушения в процессе их монтажа. Поэтому канализацию в квартире должны делать профессионалы, чтобы в дальнейшем у вас не возникли большие проблемы.
  • Если для выполнения канализации в подвале или квартире использовались чугунные трубы, то со временем герметизирующие прокладки могут износиться. В принципе такое происходит со старыми канализационными системами, которые давно не менялись и не ремонтировались.

Ваши действия при прорыве в квартире

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, то вызывайте аварийку

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, и вы не знаете, куда обращаться, то   ваши действия зависят от времени суток и дня недели:

  1. Если авария случилась днём в рабочий день, то звонить надо в ЖЭК или управляющую компанию. Они должны выслать к вам мастера-сантехника, который устранит прорыв. Последствия аварии в квартире вы будете убирать сами.
  2. Если же авария случилась в ночное время, в праздники или выходные, то звонить в УК или ЖЭК нет смысла, поскольку там никого не будет. Ответ на вопрос, куда звонит в этом случае, однозначный – вам нужна аварийка. Необходимо звонить в аварийную службу водоканала. Они обязаны в любые дни и в любое время суток выслать к вам бригаду аварийщиков, которые быстро устранят течь канализации.

Пока вы будете ждать приезда бригады, вам не стоит сидеть, сложа руки. Вы можете тоже кое-что делать, чтобы минимизировать ущерб от потопа.  Так, вы можете сделать следующее:

  1. Прежде всего, не сливайте в канализацию никакую жидкость, не смывайте воду в унитазе и вообще не пользуйтесь канализационной системой.
  2. Если прорыв произошёл на открытом участке трубопровода, то вы можете надеть на повреждённое место хомут. Это изделие в виде жестяного кольца с резиновой герметизирующей прокладкой. После одевания хомута при помощи шурупов нужно плотно стянуть его два конца. Так вы не дадите стокам вытекать.
  3. Если повреждённый участок небольшой, то до приезда ремонтников дырку можно заткнуть пластилином или воспользоваться холодной сваркой. Это позволит вам сделать временный барьер и уменьшить утечку до приезда аварийки.

Ваши действия при прорыве в подвале

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией. Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда. Они обязаны как можно скорее выслать бригаду аварийщиков и устранить прорыв канализационного трубопровода.

Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи  хомута, холодной сварки, заглушки.

Если вы решили жаловаться

Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом

Конечно, если канализационный трубопровод прорвало в подвале, то писать жалобу нужно всем домом.

А вот в случае с возникновением аварийной ситуации в квартире ситуация складывается совсем другая, ведь по вашей вине пострадали соседи снизу.

Перед тем, как жаловаться, вам необходимо уяснить следующее:

  • За трубопровод от стояка до запорной арматуры на трубе, идущей в квартиру, отвечает ЖЭК или управляющая компания. То же самое касается и канализации, УК и ЖЭК отвечают только за те части труб, которые не входят в вашу квартиру.
  • Вся разводка водопровода и канализации внутри квартиры – это сугубо ваша ответственность. Поэтому её состояние необходимо контролировать и выполнять своевременно ремонт и замену.
  • С системой отопления ситуация выглядит иным образом. Если вы не меняли элементы этой системы внутри квартиры, то за всё несёт ответственность УК или жилищная контора.

Если вы решили писать жалобу, то делать вам нужно следующее:

  1. После того, как причина потопа была устранена, необходимо сфотографировать или снять видео, чтобы зафиксировать последствия аварии.
  2. На основании этих фото или видеосъёмки вы можете требовать возмещения ущерба у управляющей компании. Если они откажутся это делать, то можете смело обращаться в суд. Однако для этого вам нужно собрать все необходимые документы.

Чтобы собрать все нужные бумаги, вы можете поступить так:

Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении

  • Для начала можно попытаться позвонить в УК или ЖЭК и попросить, чтобы они прислали сотрудника, который составит акт о затоплении.

  • Если реакции на вашу просьбу не будет, то вам нужно прийти в одну из этих организаций и написать заявление на имя начальника конторы. В этом заявлении необходимо изложить суть проблемы и попросить составить акт, который будет подтверждать факт затопления.

После написания заявления или устной просьбы сотрудники обслуживающей организации должны прислать комиссию к вам домой. В её составе должен быть главный инженер жилищной конторы, мастер участка, представитель управляющей компании и слесарь-сантехник.

Они произведут осмотр квартиры и составят акт о затоплении. В этом документе должна быть следующая информация:

  1. Описана суть проблемы и указаны её причины.
  2. Должна стоять дата составления документа, указываться адрес квартиры.
  3. Акт подписывают все члены комиссии. В документе обязательно перечисляются их должности и фамилии.
  4. Заполняется дефектная ведомость, где перечисляются все испорченные вещи.
  5. Также должны быть перечислены возможные скрытые повреждения, поскольку просочившаяся в конструкции дома вода, может дать о себе знать не сразу.

После составления акта необходимо оценить нанесённый ущерб. Для этого вам нужно обратиться в специализированную фирму. Данная услуга платная. Работники фирмы оценят стоимость повреждений, составят акт о величине ущерба. К этим документам должны прикрепляться прайсы и квитанции.

При обращении в суд у вас должны быть на руках следующие документы:

  • Ксерокопия свидетельства о том, что право собственности на данное жильё принадлежит вам. Вместо него можете приложить копию договора найма.
  • Исковое заявление.
  • Акт о затоплении, который составлялся комиссией ЖЭКа.
  • Заключение оценщика о размере ущерба.
  • Точная смета на выполнение восстановительных работ.
  • Квитанция на оплату судебного сбора.

Источник: https://vodakanazer.ru/kanalizaciya/avarijka-kanalizaciya.html

Ссылка на основную публикацию